[RE]Pense... Seu CRM pode pensar antes de atender, atender melhor, atender em todos os canais, centralizar os atendimentos, te ajudar a decidir.[RE]Pense...Seu CRM pode

O Domus pode se tornar a plataforma principal da sua operação, centralizando atendimento, contatos, histórico, funil de vendas, tarefas e automações.

Também pode funcionar junto ao CRM já utilizado, desde que exista uma forma compatível de integração, como API, webhook ou exportação de dados.

Sim. É possível conectar o número de WhatsApp já utilizado pela operação, além de contas do Instagram, chat do site e outros canais compatíveis. Cada número, conta ou caixa de entrada conectada é considerado um canal dentro do plano contratado.

Sim. O corretor ou atendente pode assumir a conversa quando desejar. A IA transfere o atendimento mantendo o histórico e as informações já coletadas, para que a pessoa continue a conversa sem precisar recomeçar o atendimento.

O comportamento pode ser configurado conforme a operação. A IA pode responder automaticamente dentro de regras e assuntos previamente definidos, solicitar aprovação antes de determinadas ações ou transferir a conversa para uma pessoa sempre que identificar uma situação que exija atendimento humano.

Não. Os tokens consumidos pelos agentes de IA não estão incluídos na mensalidade do Domus. A operação conecta sua própria conta de provedor de inteligência artificial, e o consumo é cobrado diretamente nessa conta, conforme o uso dos agentes.

Sim. O Domus pode receber e atualizar informações de imóveis a partir de uma base XML compatível. A viabilidade depende da estrutura do arquivo e da disponibilidade dos dados fornecidos pelo sistema de origem. A integração é analisada durante a configuração da operação.

O acesso ao Domus é liberado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

A configuração e a parametrização do sistema podem ser realizadas por você, com o auxílio da nossa Central de Ajuda e dos vídeos disponíveis em nosso canal.

Também é possível contratar a implantação assistida, que inclui o levantamento da operação, configuração da conta, canais, usuários, agentes, regras e orientações iniciais de uso.

A implantação contratada é agendada após a confirmação do pagamento. Depois do diagnóstico inicial, informamos o prazo estimado de conclusão, que pode variar conforme a quantidade de canais, integrações e personalizações necessárias.

Usuário é cada pessoa que acessa e opera o Domus. Canal é cada caixa de entrada conectada, como um número de WhatsApp, uma conta do Instagram, um e-mail ou o chat do site.

Usuários e canais adicionais podem ser contratados posteriormente, conforme os valores e limites vigentes do plano.

Sim. Você poderá solicitar a mudança de plano, contratar ou remover recursos adicionais e cancelar futuras renovações.

Alterações que aumentem a estrutura do plano ou incluam novos recursos poderão ser aplicadas após a confirmação do pagamento. Reduções serão efetivadas conforme o ciclo de cobrança contratado.

Após o recálculo, será apurada eventual diferença a pagar ou a devolver. O ajuste das parcelas ou o estorno proporcional será realizado conforme o meio de pagamento utilizado.

Quando a contratação ocorrer em ambiente eletrônico e estiver caracterizada uma relação de consumo, o direito de arrependimento poderá ser exercido no prazo legal de sete dias, com restituição dos valores pagos.

Em caso de falha grave ou descumprimento contratual atribuível ao Domus, a rescisão poderá ocorrer sem cobrança adicional, com ajuste proporcional dos valores referentes ao período não utilizado.

O Domus utiliza controles de acesso, autenticação, separação das contas e registro das atividades para proteger as informações da operação. Os dados são tratados apenas para as finalidades necessárias ao funcionamento do serviço e conforme as responsabilidades definidas entre a Repense e o cliente.

A operação também deve respeitar a LGPD ao coletar, armazenar e utilizar dados de leads e clientes, mantendo bases legais, políticas de privacidade e procedimentos para solicitações dos titulares.